La réussite d’une campagne de marketing mobile dépend largement de la plateforme dédiée à laquelle une entreprise accorde sa confiance. Chaque plateforme a sa particularité et si en général les produits et solutions qu’elles proposent sont similaires, la différence se trouve dans la qualité du service. Un bon prestataire de service de gestion de campagnes SMS permet à chacun de ses clients de diriger simplement et efficacement la création et l’envoi des messages depuis une interface dédiée et grâce à une application de programmation.

 

Programmation d’une campagne

Toute plateforme d’envoi de SMS digne de ce nom propose un service de programmation d’envoi et de réception de messages textes. Le client pourra alors choisir l’envoi instantané ou différé, l’envoi automatisé, la récupération du statut de réception des messages, la gestion des STOP ou encore la personnalisation de l’expéditeur.

L’utilisation d’une solution d’envoie de SMS en SaaS est pour une entreprise un moyen très pratique de programmer les envois et de répondre à ses besoins particuliers. Les cabinets médicaux peuvent par exemple utiliser ce type de services pour envoyer des messages de rappel aux patients pour un rendez-vous ou pour un vaccin. Quant aux clients, ils peuvent s’en servir pour envoyer des messages de confirmation ou d’annulation.

 

Le fournisseur d’application de programmation des campagnes SMS

Toute plateforme proposant une application de programmation des campagnes SMS devra garantir à ses clients une sécurité et une protection maximale en ce qui concerne les données. Elle doit également apporter une assistance lors de la prise en main de l’application, assurer la continuité du service et enfin mettre en place un support technique disponible à tout moment.