À défaut de pouvoir constituer elle-même sa propre base de données client, l’entreprise peut en acheter une, les offres sont nombreuses sur Internet.

 

Acheter ou louer, le choix revient à l’entreprise

Puisque constituer son propre fichier client est un travail fastidieux et chronophage, la solution la plus facile pour une entreprise est de se procurer une liste existante. Beaucoup de prestataires de service proposent ce genre de fichier, soit à la vente, soit à la location. Dans ce deuxième cas, l’entreprise ne disposera dudit fichier que pour un seul et unique envoi groupé. Un routeur se chargera de diffuser les SMS à sa place.

Mais si l’entreprise décide d’acheter le fichier client, elle pourra en disposer à sa guise, envoyer autant de messages qu’elle souhaite. Mais elle devra se charger de l’envoi de tous les SMS, ainsi que des éventuels mises à jour de la base de données.

 

D’où viennent les fichiers client ?

Les fichiers client, ces bases de données regroupant des noms de personnes et leurs numéros de téléphone, les prestataires les collectent, sans dépasser le cadre de la légalité, sur les réseaux sociaux, les sites de commerce en ligne et sur tous les sites pouvant nécessiter un abonnement et où les particuliers ont volontairement entré leurs coordonnées et accepté de recevoir des messages publicitaires. Un fichier client peut contenir des centaines de milliers de noms, soit autant de clients potentiels pour l’entreprise.

 

Les jeux-concours, un concept innovant et tout aussi efficace

Pour obtenir des milliers de numéros de téléphone sans passer par la location ou la vente, certains ont trouvé une astuce : organiser des jeux-concours (des jeux SMS), incitant ainsi les particuliers à fournir de leur plein gré leur numéro de téléphone.