Groupe Le Vacon de Maillard

Le Groupe Le Vacon de Maillard c’est 8 marques et 290 collaborateurs. Il fallait donc trouver une plateforme qui permette de gérer la communication de toutes les entités commerciales simplement pour générer du trafic et des ventes en agence de voyage.

La plateforme nous permet de créer des modèles d’opérations pour chacune des marques. Autrement dit lorsque je fais un emailing pour Voyages Internationaux ou pour Visages du Monde, il me suffit de repartir d’un modèle déjà réalisé, avec la charte graphique de la marque pour recréer une nouvelle communication. Le gain de temps n’est pas négligeable vu le nombre de campagnes qui sont envoyées chaque jour par l’équipe marketing et cela permet aussi de garder une image de marque unifiée.

L’autre intérêt de la plateforme est de pouvoir gérer différents canaux de communication via un seul outil. Nous utilisons principalement l’emailing, les landing pages et les SMS. Les emailings pour faire des communications régulières sur les nouvelles offres, les nouveaux voyages. Les landing pages quant à elles nous sont très utiles lorsque nous organisons des événements comme des soirées clients : elles nous permettent de gérer les inscriptions via les formulaires. Pour finir, les SMS nous servent pour des moments clés, ou des promos flash comme le Black Friday.

Jean-Marc Tork,
Responsable Communication Digitale du Groupe Le Vacon de Maillard