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Politique d'utilisation des données personnelles pour le site internet www.digitaleo.fr

Version en date du 2 mai 2018

 

ARTICLE 1. OBJET

La présente politique d'utilisation des données a pour objet d'exposer de manière claire et transparente la façon dont DIGITALEO (*), en tant que responsable de traitement, recueille, enregistre, conserve et communique les données des personnes consultant son site internet www.digitaleo.fr (ci-après désignées « les Utilisateurs » ou « l'Utilisateur »).

DIGITALEO s'engage à ce que cette politique, ainsi que la façon dont les données des Utilisateurs sont traitées en pratique, soient conformes à la Loi informatique et libertés , de même qu'au Règlement sur la protection des données.

* DIGITALEO
20 avenue Jules Maniez
35000 RENNES
FRANCE
Tel. : 02 52 56 06 02
Mail : contact@digitaleo.com

ARTICLE 2. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Afin de garantir la conformité de ses pratiques à la Loi informatique et libertés ainsi qu'au Règlement sur la protection des données, DIGITALEO a choisi de désigner un Délégué à la protection des données (*) (ci-après « DPD »).

Le DPD est associé à chaque projet de l'entreprise impliquant un traitement de données personnelles, afin de s'assurer de la conformité de ce dernier à la réglementation en vigueur.

L'Utilisateur peut prendre contact avec le DPD pour toutes questions relatives au traitement de ses données ainsi qu'à l'exercice de ses droits sur celles-ci (à ce sujet se reporter à l'article 6 du présent document).

 

* SPARLANN
Parc d'affaires Oberthür
1 rue Raoul Ponchon
35000 Rennes
FRANCE
Tel. : 02 23 20 29 20
Mail : dpo@digitaleo.com

1 Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés
2 Règlement (UE) 2016 du Parlement européen du Conseil du 27 avril 2016

ARTICLE 3. DONNÉES COLLECTÉES

1. Chaque formulaire de collecte présent sur le site www.digitaleo.fr limite la collecte des données au strict nécessaire.

2. En tout état de cause DIGITALEO ne collecte pas, de son propre chef, plus que les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Téléphone et adresse email
  • Nom et coordonnées de la société
  • Fonction au sein de la société
  • Identifiant attribué au compte client accessible via le site internet www.digitaleo.fr

 

Des données supplémentaires peuvent toutefois être collectées par DIGITALEO si l'Utilisateur choisit de remplir les champs libres laissés à sa disposition sur le site.

3. Certaines données doivent être obligatoirement communiquées, sans quoi l'Utilisateur ne pourra accéder aux services proposés par DIGITALEO sur son site internet. Ces données sont signalées par un astérisque.

Il est précisé que le défaut de réponse à des informations non signalées par un astérisque n'empêche pas l'accès aux services.

ARTICLE 4. DÉTAILS DE LA COLLECTE

Objectifs poursuivis pour la collecte

Base juridique de la collecte

Destinataires des données collectées

Durée de conservation des données collectées

Permettre à l'Utilisateur de candidater à un poste chez DIGITALEO

Le consentement de l'Utilisateur.

- le service RH
- le service au sein duquel le poste est proposé
- les prestataires de DIGITALEO : maintenance informatique, éditeurs de logiciels.

2 ans après le dernier contact avec l'Utilisateur.
br> Cela afin que DIGITALEO puisse contacter l'Utilisateur en cas de création de poste.Sauf indication contraire de l'Utilisateur.

Permettre à l'Utilisateur d'accéder à son compte client.

Le contrat passé entre l'Utilisateur et DIGITALEO.

- le service Produit
- le service Customer Service
- les prestataires de DIGITALEO : maintenance informatique, éditeurs de logiciels

5 ans à compter de la fin de la relation commerciale

Permettre à l'Utilisateur de parrainer des contacts et recevoir un bon-cadeaux en contrepartie

Le consentement de l'Utilisateur.

- Le service commercial
Le service marketing

3 ans à compter du dernier contact actif

Fournir à l'Utilisateur une information sur les produits et services proposés par DIGITALEO
(contact par téléphone, chat et/ou formulaire de contact, envoi de devis personnalisés, de démonstrations et/ou de tests des produits et services DIGITALEO).

Le consentement de l'Utilisateur.

- le service Customer Service
- le service Commerce
- les prestataires de DIGITALEO : maintenance informatique, éditeurs de logiciels

Le temps de la fourniture du service requis.

Permettre à l'Utilisateur de suivre l'actualité de DIGITALEO (newsletter)

Le consentement de l'Utilisateur.

- le service commerce et marketing
- les prestataires de DIGITALEO : maintenance informatique, éditeurs de logiciels

Jusqu'au désabonnement de l'Utilisateur de la newsletter.

Permettre à DIGITALEO de constituer un fichier prospect afin de mener auprès de l'Utilisateur des opérations de prospection commerciale adaptées à ses besoins

Le consentement de l'Utilisateur.

- le service marketing
- le service Commerce
- les prestataires de DIGITALEO : maintenance informatique, éditeurs de logiciels

Si l'Utilisateur n'est pas client chez DIGITALEO, 3 ans maximum après le dernier contact.
Si l’Utilisateur est client chez DIGITALEO, 3 ans après la fin de la relation commerciale

ARTICLE 5. TRANSFERT DES DONNEES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE

1. DIGITALEO peut faire appel à des prestataires établis hors de l'Union européenne, notamment en matière de fourniture de logiciels ou d'hébergement des données.

2. DIGITALEO s'engage toutefois à ne contracter avec de tels prestataires que s'ils présentent les garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité des données.

De même, DIGITALEO s'engage à vérifier que ces prestataires maintiennent leurs exigences en matière de sécurité et de confidentialité des données tout au long de la relation contractuelle. Dans le cas contraire, DIGITALEO s'oblige à mettre un terme à cette dernière.

3. Les données de l'Utilisateur sont donc transférées dans les pays suivants :
– Etats-Unis : les Etats-Unis ont mis en place un mécanisme d’auto-certification de leurs entreprises en matière de protection des données personnelles dit le « Privacy Shield ». Ce mécanisme a fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Chaque prestataire états-unien avec lequel DIGITALEO contracte a adhéré au Privacy Shield.

ARTICLE 6. DROITS DE L'UTILISATEUR SUR SES DONNÉES

En vertu de la Loi informatique et libertés, ainsi que du Règlement sur la protection des données, l'Utilisateur disposes des droits suivants sur ses données :

  • Lorsque le traitement de ses données est basé sur son consentement, le droit de retirer son consentement à tout moment.
  • Le droit de demander l'accès aux données traitées.
  • Le droit de demander la rectification ou l'effacement des données traitées.
  • Le droit à une limitation du traitement relatif à ses données.
  • Le droit de s'opposer au traitement de ses données.
  • Le droit à la portabilité de ses données.
  • Le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

 

L'Utilisateur prend contact avec le DPD pour l’exercice de ses droits ou pour toutes questions relatives à celui-ci (se reporter à l'article 2 du présent document pour les coordonnées du DPD).

ARTICLE 7. UTILISATION DES COOKIES

7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un "cookie" est un fichier d'informations de taille limitée, installé sur votre équipement personnel par les sites Internet que vous visitez. Les cookies permettent de stocker des informations de navigation, telles que vos préférences de navigation ou des informations de profil.

 

7.2 Quels sont les cookies utilisés sur notre site ?

Les cookies peuvent être créés par notre site, ils sont alors appelés cookies internes, ou provenir de sites tiers. Certains cookies internes sont nécessaires au fonctionnement du site, ils lui permettent de fonctionner de manière optimale.

Les autres cookies internes ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site.br> Les cookies tiers proviennent de sites tiers, ils ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site.
Lors de votre première visite sur le site digitaleo.fr, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous continuez votre navigation sur le site digitaleo.fr. Vous pouvez à tout moment vous opposer à tout ou partie des cookies et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur. Cependant, si vous vous opposez aux cookies nécessaires au fonctionnement du site, votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.
Sans suppression de votre part, les cookies sont conservés sur votre équipement pendant une durée maximale de 13 mois.

 

Parmi les cookies, certains ont pour finalité la mesure d’audience. Il s’agit :

  • Des cookies analytiques et de performance. Ils nous aident à estimer le nombre de nos visiteurs et à évaluer leurs habitudes d'utilisation du site. Ils sont aussi utilisés pour suivre les conversions.
  • Des cookies de ciblage ou publicitaires. Ils nous aident à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site et nous permettent de personnaliser notre site ou de vous proposer des offres ciblées selon vos centres d'intérêt.

 

7.2.1 Cookies internes nécessaires au fonctionnement du site

Nom des cookies

Objectif

sessionId

Transmission des informations d'une session de page en page.

apizee_session

Transmission des informations d'une session (chat en ligne).

apizeeSessionId

Transmission des informations d'une session (chat en ligne).

 

7.2.2 Cookies internes non nécessaires au fonctionnement du site

Nom des cookies

Objectif

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Cookie de consentement à l'utilisation de nos cookies. Cookie dont la finalité est l'information de l'utilisateur.

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Transmission des informations d'une session (chat en ligne).

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Cookies Google Analytics / analyse de performance**.

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Cookies analytiques et de performance**.

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Cookies analytiques et de performance**.

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Cookie de ciblage* permettant de personnaliser le site.

 

7.2.3 Cookies tiers

Nom des cookies

Objectif

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Hubspot, Cookie de ciblage* permettant de personnaliser le site.

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Hubspot, Cookies de ciblage ou publicitaires***

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Hubspot, Cookies de ciblage ou publicitaires***

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Hubspot, Cookies de ciblage ou publicitaires***

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Cookie de ciblage* permettant de personnaliser le site.

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DSID .doubleclick.net

Cookies analytiques et de performance**.

IDE .doubleclick.net

Cookies analytiques et de performance**.

* Les cookies de ciblage nous aident à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site et nous permettent de personnaliser notre site ou de vous proposer des offres ciblées selon vos centres d'intérêts.

** Les cookies analytiques et de performance nous aident à estimer le nombre de nos visiteurs et à évaluer leurs habitudes d'utilisation du site. Ils sont aussi utilisés pour suivre les conversions.

*** Les cookies de ciblage ou publicitaires nous aident à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site et nous permettent de personnaliser notre site ou de vous proposer des offres ciblées selon vos centres d'intérêt. Cookie dont la finalité est la mesure d'audience et la publicité.

 

7.3 Comment paramétrer vos cookies ?

 

7.3.1 Par le biais de votre navigateur

Vos choix en matière de cookies peuvent être exprimés directement avec votre terminal. Dans ce cas, vous pouvez autoriser ou refuser l'enregistrement de cookies dans votre terminal en utilisant les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation sur Internet. La configuration en matière de cookies peut varier d'un navigateur à l'autre :

 

 

7.3.2 Par le biais de plateformes interprofessionnelles

Vos choix en matière de cookies peuvent également être exprimés en ligne auprès de plateformes interprofessionnelles. Dans ce cas, connectez-vous au site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l'association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l'Interactive Advertising Bureau (IAB) France : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/

Cette plate-forme européenne recense des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée qui vous permet d'exprimer vos choix à l'égard des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter à la navigation de votre terminal les publicités qui y sont affichées. Notez que cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter des publicités à la navigation de votre terminal et à vos centres d'intérêts.

 

7.3.3 Par le biais de certains sites

Certains sites proposent à leurs utilisateurs de gérer directement leurs paramètres de confidentialité. L'utilisateur peut dès lors en savoir davantage sur les cookies mis en place par le site et décider éventuellement de désactiver ces cookies :

8. Modification de la présente politique

Nous adaptons et actualisons régulièrement les présentes informations sur la protection des données. En cas de modifications significatives qui pourraient concerner des droits d'utilisateurs de Digitaleo, nous communiquerons ces modifications au préalable et informerons des possibilités d'opposition existantes. Ces informa-tions sont fournies sous forme écrite (p. ex. par e-mail).

Si vous avez d'autres questions sur la présente déclaration de protection des données, nous vous prions de nous contacter via le formulaire de contact ou par courrier.