• Satisfeo - solution enquête satisfaction client Mesurez facilement la satisfaction
    de vos clients par des enquêtes en temps réel

  • Vous souhaitez :

    - Connaître en permanence l'opinion de vos clients
    - Améliorer leur satisfaction et renforcer leur fidélité à moindre coût
    - Identifier au plus vite vos clients insatisfaits pour intervenir auprès d'eux

    Découvrez Satisfeo !


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    Sur simple demande

    Satisfeo - Enquêtez vos contacts par téléphone

  • Satisfeo - La solution pour vos enquête satisfaction client

    • SMS
    • Vocal
    • Email
     

    • Réactif

      SONDEZ vos clients juste après leur visite pour recueillir leurs avis dès leur sortie du point de vente.

    • Interactif

      RECEVEZ instantanément leurs réponses et recontactez immédiatement les clients
      insatisfaits !    

    • Economique

      LANCEZ vos enquêtes via des canaux efficaces et peu onéreux (SMS, email, vocal) et utilisez le canal téléphonique pour atteindre 100 % de taux de réponses !

    Satisfeo, des enquêtes de satisfaction multicanal pour plus de réponses
    Une utilisation simple et rapide, un taux de retour optimisé !

    Satisfeo - Solution étude satisfaction client

    Envoyez rapidement vos enquêtes satisfaction

     

    1. Validez d’1 clic le/les canaux sélectionné(s) pour vos enquêtes
    2. Importez vos contacts et choisissez la date d’envoi
    3. Consultez en temps réel les réponses de vos clients
    4. Agissez ! Pour intervenir auprès de vos clients insatisfaits


    Accédez aux fonctionnalités détaillées

    Fiche produit en pdf

     

    Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs

    Les enquêtes multicanal permettent aux ateliers de connaître en temps réel la satisfaction des clients et pouvoir rapidement réagir avec des actions correctives.
    Denis VITELLARO - Direction des Services au Client, Fiat France - Réseau Fiat France
    Satisfeo
    Satisfeo est très efficace pour mesurer la satisfaction clients. Avec 45% de retour, nous sommes réactifs face aux insatisfaits
    Michel VINOT - Responsable APV - Fiat Someda Toulouse
    Satisfeo
    Nous avons recueilli rapidement les avis des participants au Speed dating des réseaux et améliorer les prochaines éditons.
    Isabelle Legendre - Responsable Réseaux - CCI Rennes Bretagne
    Satisfeo
    Grâce à l'outil Satisfeo, nous instaurons une relation client de qualité et rectifions les mécontentements de nos clients.
    Sébastien Delbos - Responsable commercial - SARL Verrouil
    Satisfeo
    Satisfeo est idéal car il permet d'identifier les clients insatisfaits et de corriger leur mécontentement immédiatement.
    Jean-Michel AMAT - Manager Service Group - Groupe SIPA
    Satisfeo
    Satisfeo est une solution innovante pour mesurer la satisfaction client. Les résultats sont reçus à l'issue de la visite.
    Vincent Degraeve - Directeur - Seat Caen
    Satisfeo
    Nous recevons des rapports détaillés qui nous permettent de suivre aussi bien notre budget que les retours de nos clients.
    Philippe Juigné - Responsable après-vente - Citroën Auto Services Creusois
    Satisfeo
    Satisfeo est une solution optimale : très simple d'utilisation et parfaitement paramétrée à nos besoins.
    Elodie Lecrenais - Responsable qualité - Groupe Dargelos
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    Des fonctionnalités appréciées
    Enquêtes paramétrées, envoi en 1 clic, canaux réactifs et peu onéreux, visualisation immédiate des clients insatisfaits.

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