2012
19
déc.
Catégorie: Satisfeo, Satisfaction client
Vous pouviez déjà enquêter vos clients par SMS, email et message vocal ; maintenant vous pouvez également les interroger directement par téléphone !
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2012
06
nov.
Catégorie: Satisfeo, Satisfaction client
La satisfaction client est un enjeu majeur pour toute société souhaitant développer et fidéliser sa clientèle sur le long terme. Pourtant d’après une récente étude de Zen Desk,...
